Zerbitzu-baldintza hauek («Baldintzak») Jornadapp plataformaren («Plataforma») sarbidea eta erabilera arautzen dituzte, Eurobest-Holding (Laszlo Demeter Demeter) (IFZ 3299****E) («Hornitzailea») enpresak eskaintzen duena, helbidea: C/ Sierra de las Nieves, nº 1, 1ºB, 41440 - Lora del Río, España.
Erregistratzean, saioa hastean edo Plataforma erabiltzean, zuk («Erabiltzailea») Baldintza hauek osorik onartzen dituzu. Enpresaren izenean jarduten baduzu, ahalmena duzula hura lotzeko adierazten duzu. Baldintza hauek onartzen ez badituzu, ezin duzu Plataforma erabili.
Kontratazioa bide elektronikoz egiten da. Hornitzaileak onarpenaren froga teknikoak gorde ditzake (data, dokumentuaren bertsioa eta kontu-identifikatzaileak) betetze eta kontratu-froga helburuetarako.
Jornadapp lan-denboraren kontrol eta fitxaketarako plataforma bat da, enpresa eta autonomoek beren langileen lan-orduak kudeatzeko aukera ematen diena. Kontratatutako planaren eta aukeratutako konfigurazioaren arabera, zerbitzuak honako funtzionalitate hauek izan ditzake:
Zerbitzua kontratatutako planaren arabera harpidetzaren bidez ematen da. Hornitzaileak funtzionalitateak gehitu, aldatu edo kentzeko eskubidea gordetzen du aurretiazko jakinarazpen arrazoizkoarekin, zerbitzuaren bilakaerak edo aplikagarri den araudiak hala eskatzen duenean.
Kokapena, kamera (adib. fitxaketarako terminalaren QR irakurketa, gastu- edo dieta-tiketen harrapaketa edo barne-eskaeretako argazki-eranskinak), NFC, jakinarazpenak, biltegiratze lokala (PWA) edo kanpoko integrazioak erabiltzen dituzten funtzioak enpresaren konfigurazioaren, gailuaren eta erabiltzaileak emandako baimenen menpe daude; datuen tratamenduaren eta baimenen xehetasuna Pribatutasun-politikan dago.
Windows aplikazioak Windows bertsio bateragarria, Plataformarekin sinkronizatzeko Internet konexioa eta beharrezko sistemaren osagaiak behar ditu. Jakinarazpen natiboak sistemaren konfigurazioaren, erabiltzailearen baimenen, konektibitatearen eta Microsoft WNS zerbitzuen mende daude; beraz, atzeratu edo kasu guztietan ez entregatu daitezke. Windowsen kamera enpresak aktibatutako eta behar duten funtzioetarako bakarrik erabiltzen da (QR, gastuak edo eranskinak); appak ez du mikrofonoa erabiltzen.
Plataformak bezeroari laguntzeko funtzioak ditu, Espainian eta Portugalen aplikagarri den lan-araudiaren arabera eguneroko lanaldi-erregistroa, erregistroen kontserbazioa eta eskuragarritasuna betetzeko betebeharrei erantzuteko, bai eta Europako sistema objektibo, fidagarri eta eskuragarriaren irizpideak betetzen laguntzeko ere. Beste neurri batzuen artean, Plataformak sarrerak, irteerak eta atsedenak erregistratzeko, fitxaketen historia gordetzeko, txosten esportagarriak sortzeko, dokumentuen sinadura edo egiaztapena konfiguratuta dagoenean aplikatzeko eta eskaeren, gorabeheren eta zuzenketen trazabilitatea mantentzeko aukera ematen du.
Enpresak fitxaketa ahaztu dela detektatzen duenean, zuzenketa-proposamen bat sortu ahal izango du data, hasiera-ordua, amaiera-ordua, atsedena, arrazoi eta iruzkinarekin. Proposamen hori langilearen baieztapenaren zain egongo da: langileak baieztatzen badu soilik sortuko dira eskuzko fitxaketak lotuta eta trazatuak. Langileak baztertzen badu, zuzenketa alternatibo bat proposatzen badu edo erantzuten ez badu, informazioa gorabehera edo baieztatu gabeko zuzenketa administratibo gisa gorde daiteke, baina ez langileak balioztatutako fitxaketa arrunt gisa.
Erregistroen fidagarritasun teknikoa indartzeko, Plataformak Hornitzaileak kudeatutako SaaS azpiegitura gisa osotasun-froga sistema bat barne hartzen du, hauen artean:
Kanpoko zigilatzea automatikoki eta aldizka egiten da; kanpoko biltegiratzea aldi baterako ez badago eskuragarri, fitxaketa ez da eteten eta manifestuak igo arte zain geratzen dira. Aldaezintasuna Object Lock biltegiratzean zigilatutako manifestuetan aplikatzen da, ez Plataformako datu guztietan: datu-baseko fitxaketak erabiltzaile baimenduek zuzendu edo erregularizatu daitezke konfigurazioaren eta legearen arabera, baina esku-hartze hori trazatu behar da eta aurretiaz zigilatutako froga alderatzean detekta daiteke.
Neurri hauek jatorrizko erregistroen osotasuna teknikoki egiaztatzeko eta auditoriak eta lan-inspekzioak errazteko dira, baina beren kabuz froga judiziala ez dira eta ez dute bezeroaren betebehar legalak ordezkatzen. Kanpoko zigilatzea, Object Lock biltegiratzea eta zigilatze-cronaren monitorizazioa Hornitzaileak operatutako neurri teknikoen parte dira. Hala ere, bezero enpresak jarraitzen du bere erakundearen aukera funtzionalak behar bezala konfiguratzeaz, langileei informazioa emateaz, erregistroak berrikusteaz, dokumentazioa gordetzeaz edo deskargatzeaz eta langileen, ordezkarien edo agintari eskudunen esku jartzeaz legeak eskatzen duenean.
Plataforma kudeatzaile edo administratzaile gisa erabiltzeko kontu bat sortu behar duzu informazio zehatza eta eguneratua emanez. Kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzeko eta zure kontuaren pean egindako jardueren ardura zurea da. Baimenik gabeko erabilera detektatzen baduzu, berehala jakinarazi behar diguzu.
Langileak enpresako kudeatzaileak alta ematen die. Kudeatzaileak langileen datuak datuak babesteko araudiaren arabera tratatzen direla bermatzea eta langileei Plataformaren erabilerari buruz informatzea dauka ardura, datuak babesteko araudiaren arabera.
Erabiltzaileak honako hauetara konprometitzen da:
Betebeharrak betetzeak kontua etetea edo amaitzea ekar dezake, lege-ekintzak kaltetu gabe.
Ordainpeko funtzioetarako sarbidea plan baterako harpidetza eta Plataforman erakutsitako baldintzen arabera kuoten ordainketaren menpe dago. Ordainketak kanpoko hornitzaileek prozesatzen dituzte (adibidez Stripe edo PayPal). Fakturazioa, berritzea eta ezeztapen-baldintzak Plataformaren harpidetza-atalan adierazten dira. Hornitzaileak prezioak aldatzeko eskubidea du aurretiazko jakinarazpen arrazoizkoarekin, ordainduta dauden aldiak kaltetu gabe.
Lizentzia (erabiltzaile) kopurua murriztea edo plan merkeago batera aldatzea ordainduta dagoen harpidetza-aldian zehar (adibidez, urteroko edo uneko fakturazio-zikloa) ez du eskubidea ematen ordaindutako zenbatekoen itzulketarako aldi horretarako. Toki edo plan kopuru txikiagorako tarifa edo prezioa hurrengo berritze edo fakturazio-ziklo berri batetik aurrera aplikatzen da. Kontratatutako tokien muga ez da ezar daiteke Plataforman alta emanda dauden langile kopurua baino txikiago, bezeroak langileen atalean nahi den mugaren gainetik dauden kontuak kendu arte.
Plataforma, bere diseinua, kodea, markak eta eduki propietarioa Hornitzailearen edo bere lizentziadunen jabetza dira. Erabiltzaileak ez du eskubiderik horietan, Baldintza hauekin bat etorriz zerbitzuaren iraupenean erabiltzeko eskubidea izan ezik. Erabiltzaileak sartutako datuak bere jabetza izaten jarraitzen du; Hornitzaileak Pribatutasun-politikaren arabera tratamendu-buruorde gisa soilik prozesatzen ditu.
Zerbitzua «dagoen moduan» eta «eskuragarri dagoen moduan» ematen da. Hornitzaileak ez du errore edo etenik ez egotea bermatzen. Aplikagarri den legeak baimendutako hedatzean, Hornitzailea ez da erantzule izango Plataformaren erabileratik edo erabili ezintasunetik sortutako kalte zehaztugabe, ondoriozko edo irabazi-galerakoen aurrean. Hornitzailearen erantzukizun osoa Erabiltzaileak erreklamazioa sortu duen gertaera baino lehenengo hamabi hilabetetan ordaindutako zenbatekora mugatzen da, dolua edo zabarkeria larria izan ezik.
Plataformak betetze-laguntzarako tresna teknikoa da, baina ez du ordezkatzen bezero bakoitzak behar izan dezakeen lan-, zerga-, fiskal-, lege- edo datu-babeseko aholkularitza independentea. Hornitzaileak ez du bermatzen lege-betetze absolutu edo unibertsala, hori unean-unean indarrean dagoen araudiaren, aplikatu beharreko hitzarmen kolektibo edo araubidearen, enpresak aukeratutako konfigurazio funtzionalaren, langile eta administratzaileen erabilera errealaren, langileei emandako informazio egokiaren eta bezeroaren barne-prozeduren mende ere badagoelako.
Enpresak aukerako landa-segurtasun modulua («Laguntza behar dut» abisua) edo ibilbideak eta kilometroak modulua gaitzen badu, kokapena, ibilbidearen trazadura eta kalkulatutako kilometroak langilearen gailuaren GPS, konektibitate eta gaitasunen menpe daude. Zehaztasun falta, seinale-jauziak, ibilbide osatugabeak edo erakutsitako eta benetan egindako distantziaren arteko desadostasun txikiak gerta daitezke. Hornitzaileak ez du zehaztasun absolutua bermatzen eta ez du erantzukizuna hartzen GPSaren edo ingurunearen mugengatik (tunelak, eraikinak, bateria-aurrezpena, ukatutako baimenak, etab.) sortutako desbideratze txikien, kilometro-kalkulu-erroreen edo mapa-irudikapen okerren gainean. «Laguntza behar dut» botoiak enpresari abisu operatiboa bidaltzen dio eta ez du ordezkatzen larrialdi-zerbitzu ofizialak (112 edo antzekoak); arrisku larrian langileak agintari eskudunekin harremanetan jarri behar du.
Datu pertsonalen tratamendua Pribatutasun-politikak arautzen du, Erabiltzailearekin kontratu-markoaren parte gisa eta, beste gauza batzuen artean, helburuak, datu-kategoriak, cookieak, PWA/service worker, biltegiratze lokala eta nabigatzaile eta gailu baimenak (kokapena, QR-rako kamera, gastu edo dieta-tiketen edo barne-eskaeretako eranskinen harrapaketak, NFC, jakinarazpenak, etab.) deskribatzen du. Zerbitzua kontratatzen duen kudeatzailea arduraduna da bere langileen datuen tratamenduan; Hornitzailea tratamendu-buruorde gisa jarduten du adostutakoaren arabera.
Bezeroak Plataforma lan- eta datu-babes araudiaren arabera erabiltzeko konpromisoa hartzen du, geolokalizazioa, zuzeneko jarraipena, landa-segurtasuna (Laguntza behar dut), ibilbideak eta kilometroak, anti-iruzur seinaleak edo irudi-prozesamendua dakiten moduluak (adibidez, gastu-tiketak edo barne-eskaeretako fitxategiak) gaitzean langileei informatzeko betebeharra barne.
Hornitzaileak Baldintza hauek edo zerbitzuaren baldintzak aldatu ditzake aurretiazko jakinarazpen arrazoizkoarekin (adibidez, Plataforman abisu bidez edo posta elektroniko bidez). Aldaketak indarrean sartu ondoren Plataforma erabiltzen jarraitzeak onarpena osorik adierazten du. Erabiltzaileak aldaketak onartzen ez baditu, zerbitzua ezeztatu dezake ezeztapen-baldintzen arabera.
Erabiltzaileak bere kontua eta harpidetza edozein unetan ezeztatu dezake bezeroaren panelaren bidez edo Plataforman adierazitako prozeduraren arabera. Hornitzaileak sarbidea eten edo amaitu dezake Baldintza hauen urratze garrantzitsu bat, ordainketa-eza iraunkorra edo arrazoi operatibo, segurtasun edo legalengatik, kasu bakoitzean arrazoizko edo aplikagarri den legeak esplicituki baimendutako jakinarazpenarekin.
Baldintza hauek Espainiako legearen menpe daude. Edozein gatazkaren kasuan, alderdiak kontsumitzailearen egoitzako epaitegi eta auzitegien menpe jartzen dira, edo Erabiltzailea enpresaren izenean jarduten badu, Españako epaitegi eta auzitegien menpe.
Baldintza hauekin lotutako edozein galderatarako, harremanetan jar zaitezke gurekin hemen: [email protected].
EBko kontsumitzaile gisa hartzen bazara, Europako Online Dispute Resolution (ODR) plataforma ere erabil dezakezu gatazkak konpontzeko: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Azken eguneraketa: 25/07/2026
