Tipologies de petició
Configura tràmits per a correcció de fitxatge, certificats d'empresa, roba de feina o eines.
Substitueix avisos verbals i missatges dispersos per sol·licituds estructurades
Quan els empleats demanen canvis d'horari, rectificacions de marcatges per problemes de bateria o certificats laborals a través de missatges de WhatsApp o de paraula, les peticions es perden i creen malestar. Jornadapp posa ordre.
L'empleat tramita la petició classificada per temàtica, adjunta justificants si s'escau i en segueix l'estat pas a pas fins a la resolució final pel seu responsable.
Què aporta a la gestió diària
Estats de seguiment clars
Comprova en quin punt es troba el tràmit: pendent, en revisió, acceptat o denegat.
Adjunció de fitxers
Permet aportar justificants mèdics o fotografies d'equips deteriorats fàcilment.
Traçabilitat i registre
Cada resposta preserva el nom del responsable, la marca temporal i les observacions fetes.
Sol·licituds habituals resoltes a la plataforma
- Operaris que es van oblidar de marcar per quedar-se sense bateria i demanen esmena de jornada.
- Treballadors que demanen certificats d'empresa per a tràmits bancaris o escolars.
- Requisició de renovació d'Equips de Protecció Individual (EPI) o material d'oficina.
- Responsables de personal que volen una bústia única per atendre peticions pendents.
Com posar-ho en marxa
Activa les tipologies de tràmit
Defineix quines sol·licituds pot presentar l'equip i qui n'és el validador.
Tramitació senzilla des del mòbil
El treballador completa la petició en mig minut afegint-hi una breu explicació.
Decisió i resposta
El responsable accepta o declina la petició i el treballador rep un avís immediat.
Preguntes freqüents
Aprovar una sol·licitud de correcció d'horari rectifica el fitxatge automàticament?
Sí. En donar per bona una petició de rectificació, el registre de jornada s'actualitza amb referència al número de sol·licitud aprovada.
Es poden assignar responsables d'aprovació diferents segons el tipus de petició?
Sí. Les peticions d'uniformes poden anar al departament de compres mentre que els horaris els valida el cap directe.
El treballador rep un avís quan es respon la seva sol·licitud?
Sí. L'aplicació mòbil envia una notificació instantània informant del canvi d'estat i de la resposta emesa.