Tipos de pedido flexíveis
Crie categorias para retificação de ponto, declarações de efetividade, fardamento e ferramentas.
Substitua conversas de corredor e mensagens soltas por pedidos estruturados
Quando os colaboradores solicitam retificações de picagens esquecidas, declarações para o banco ou fardamento por mensagens de WhatsApp ou conversas informais, os pedidos perdem-se e geram frustração. O Jornadapp organiza todos os pedidos internos.
O trabalhador submete o pedido categorizado, anexa eventuais justificações e acompanha o estado da solicitação desde o envio até à resolução final pelo responsável.
O que traz à gestão diária
Estados de acompanhamento
Veja o fluxo claro: pendente de análise, em tratamento, aprovado ou rejeitado com justificação.
Anexo de ficheiros
Permita juntar atestados, fotos de fardamento com defeito ou documentos justificativos.
Rastreabilidade total
Cada decisão conserva o nome da chefia responsável, a data/hora e a nota explicativa.
Exemplos comuns de pedidos tratados na plataforma
- Trabalhadores que se esqueceram de picar ponto por falta de bateria e pedem retificação.
- Pedidos de declaração de trabalho com indicação de vencimento para créditos bancários ou habitação.
- Requisição de renovação de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) ou material de trabalho.
- Chefias que pretendem uma caixa de entrada limpa com todas as decisões pendentes da equipa.
Como implementar
Ative as categorias de pedido
Defina os assuntos que a sua equipa pode solicitar e nomeie os respetivos responsáveis.
Envio simples pelo telemóvel
O colaborador preenche o pedido em 30 segundos com texto e ficheiros anexos.
Decisão e notificação
A chefia aprova ou responde e o colaborador recebe uma notificação no smartphone.
Perguntas frequentes
A aprovação de um pedido de retificação de ponto atualiza a folha de assiduidade?
Sim. Quando a chefia aprova uma correção de picagem em falta, o mapa de assiduidade é atualizado de forma automática com referência ao pedido.
Posso definir responsáveis de aprovação diferentes consoante o tipo de pedido?
Sim. Os pedidos de fardamento podem ir para a logística, enquanto as retificações de ponto vão para o superior hierárquico direto.
O colaborador recebe aviso quando o seu pedido é deferido?
Sim. São enviadas notificações imediatas para a aplicação móvel sempre que o estado do pedido é atualizado.