Para incidencias con trazabilidad, abre un ticket desde tu panel de empresa o del empleado. Ese es el canal para urgencias fuera del horario de atención si ya eres cliente.
No. Jornadapp centraliza control horario, portal del empleado, turnos, ausencias, solicitudes, documentos, gastos, chat, informes, cumplimiento legal y herramientas de gestión laboral para el día a día de la empresa.
Sí. Puedes probar Jornadapp gratis durante 14 días con las funciones de tu plan, sin permanencia durante la prueba.
No. Puedes crear la cuenta y activar los 14 días de prueba sin introducir una tarjeta. La prueba caduca automáticamente y no genera un cobro al terminar.
Puedes crear la empresa, elegir cómo fichar y añadir a los primeros empleados en pocos minutos. Si ya tienes una plantilla, nuestro equipo puede ayudarte a importarla.
Sí. Envíanos tu Excel, PDF o CSV y nuestro equipo revisa el listado y crea las cuentas sin coste por trabajador.
Antes de registrarte puedes hablar con nosotros por teléfono o WhatsApp. Como cliente tendrás además tickets con trazabilidad desde el panel.
Encaja en oficinas, hostelería, comercios, servicios, construcción, equipos en movilidad, empresas multi-sede y pymes que necesitan fichajes, turnos, ausencias, solicitudes e informes en un solo lugar.
Sí. Cada empleado accede a su área para fichar, consultar jornada y turnos, solicitar ausencias, enviar peticiones, subir gastos, ver documentos, chatear con la empresa y recibir avisos según los permisos definidos.
Sí. Puedes combinar web o móvil con GPS, terminal con QR dinámico, etiquetas NFC, geo-vallas y la opción «deslizar para fichar» para evitar pulsaciones accidentales. El gestor activa los métodos por sede o empleado.
Definen un radio en metros alrededor de una ubicación (sede, obra, cliente). Si están activas, el fichaje solo es válido dentro de la zona o queda marcado como incidencia. Puedes asignar geo-vallas distintas por empleado o sede.
La empresa muestra un código QR en un terminal (tablet o pantalla) que se renueva cada pocos segundos. El empleado lo escanea con su móvil estando identificado en Jornadapp, validando entrada o salida sin compartir credenciales en un dispositivo común.
Recomendamos NTAG 424 DNA con SUN (Secure Unique NFC): cada lectura genera una URL firmada con AES-CMAC y contador, y Jornadapp puede rechazar copias o lecturas repetidas. Las etiquetas UID simples son compatibles, pero ofrecen menos protección anti-copia.
Sí, en las apps móviles. Si no hay cobertura, el fichaje se guarda en el dispositivo y se sincroniza al recuperar la conexión, conservando hora y método del registro.
Sí. Jornadapp vincula cada trabajador a uno o varios dispositivos autorizados. Un fichaje desde un móvil no reconocido puede generar aviso, bloqueo o revisión pendiente según la configuración de la empresa. En apps nativas, el acceso puede reforzarse con Play Integrity (Android) y App Attest (iPhone).
El registro puede incluir una firma criptográfica generada en el dispositivo autorizado. En apps móviles la clave privada se protege con Android Keystore o Apple Keychain, añadiendo trazabilidad y ayudando a detectar fichajes desde dispositivos no reconocidos.
Es un módulo opcional para equipos en movilidad. Solo registra ubicación si la empresa tiene el extra activo, el rastreo está habilitado y el trabajador está fichado en estado de trabajo (no en pausa). La posición operativa se elimina al comenzar una pausa o fichar salida. El trabajador ve el indicador o servicio de ubicación del dispositivo mientras corresponde.
Orientación general (no sustituye asesoramiento legal):
• España: la AEPD y el art. 90 LOPDGDD admiten geolocalización laboral en el marco del art. 20.3 ET, con información previa clara, finalidad limitada y proporcionalidad.
• Portugal: el RGPD (Lei n.º 58/2019) y el Código do Trabalho; la CNPD exige base lícita, información previa al trabajador, proporcionalidad y minimización, con evaluación de impacto cuando el tratamiento entrañe riesgo.
• Reino Unido: UK GDPR y Data Protection Act 2018; la ICO exige informar por escrito, documentar una finalidad legítima, minimizar datos y evitar monitorización encubierta salvo excepciones justificadas.
En todos los casos la empresa debe informar claramente, limitar la finalidad y aplicar proporcionalidad y minimización.
Jornadapp incorpora medidas técnicas orientadas a los criterios de la AEPD: aviso antes de iniciar cada ruta; captura solo con ruta activa y tiempo de trabajo efectivo; suspensión automática en pausas; rechazo en servidor de puntos de pausa o fuera de jornada; finalización al fichar salida; alcance por sedes o departamentos; acceso restringido; auditoría de vistas y exportaciones; y conservación diferenciada (puntos GPS 30 días, mapa de empresa 3 meses y resumen 365 días). También informa de los datos e inferencias —hora, precisión, velocidad, actividad y paradas— y del ajuste opcional con Geoapify.
Esto no convierte al software en una certificación AEPD ni hace que cualquier uso sea lícito. Antes de activarlo, la empresa debe justificar necesidad y proporcionalidad, elegir una base jurídica, informar previa y expresamente a trabajadores y representantes, limitar personas y accesos, incluirlo en su registro de actividades, formalizar el encargo del art. 28 RGPD, valorar una EIPD cuando proceda, ofrecer medios de trabajo o alternativa adecuada y no adoptar decisiones disciplinarias solo con inferencias GPS. La configuración exige confirmar estas obligaciones y seleccionar el alcance cuando se limita por sede o departamento.
Sí. Incluye planificador semanal y diario, turnos tipo reutilizables, horario base por empleado, festivos visibles y detección de solapes. Los empleados ven turnos publicados y la empresa puede omitir los recordatorios push en festivos o ausencias aprobadas.
El empleado solicita vacaciones, permisos o bajas; el gestor aprueba y consulta saldos y calendario del equipo. Las vacaciones cuentan días laborables según el horario y la empresa decide si los festivos aplicables consumen saldo. Las ausencias aprobadas se pueden sincronizar con Google Calendar, Outlook o iCal.
El empleado confirma sus horas de la semana y el gestor las valida o corrige: doble validación antes de cerrar el periodo. Jornadapp puede enviar recordatorios por email si falta el cierre.
Sí. Puedes definir jornada máxima, pausas obligatorias y descansos. El sistema genera alertas de cumplimiento, incidencias automáticas y alertas inteligentes ante patrones anómalos. Los informes PDF/CSV facilitan la revisión y conservación del registro horario.
Canal centralizado para peticiones (cambio de turno, material, permiso, etc.) con tipo, prioridad y adjuntos. El gestor las gestiona con estados y contadores, evitando conversaciones dispersas.
Sí. El empleado registra gastos, dietas o kilometraje y puede adjuntar varias imágenes o PDF desde web, Android, Apple o Windows. La empresa revisa, aprueba o rechaza y mantiene el histórico por empleado y periodo.
Es un módulo opcional para equipos en movilidad. La empresa crea y asigna partes de trabajo con datos del cliente; el empleado ve pendientes, navega con Google Maps o Waze, llama al destinatario y cierra el servicio con fotos y firma digital. Los datos del cliente se tratan como encargo (art. 28 RGPD) y solo los ve quien está asignado.
La empresa sube contratos, nóminas o certificados y los asigna a empleados. Ellos los consultan y, si corresponde, los firman digitalmente. Los archivos se sirven con control de permisos, sin enlaces públicos.
Sí. Chat interno por empresa para conversaciones directas entre gestor y empleado, integrado con el mismo control de acceso y auditoría que el resto de la plataforma.
Recordatorios de inicio/fin de jornada y pausas, avisos de fichajes pendientes u olvidados, incidencias, solicitudes, documentos y mensajes personalizados de la empresa. Requiere app móvil o PWA con notificaciones activadas. Los recordatorios de fichaje (antes de la jornada o por olvido) solo se envían si el empleado tiene horario base o turnos publicados y configurados en la plataforma.
Encuesta anónima opcional de estado de ánimo al fichar. La empresa ve estadísticas agregadas semanales para detectar tendencias del equipo, sin identificar respuestas individuales.
Sí. Jornadapp calcula el coste laboral estimado en tiempo real por empleado, departamento y proyecto según las horas fichadas y las tarifas diurna, nocturna o festiva configuradas.
Sí. Organiza sedes, gestores, geo-vallas, horarios y terminales por ubicación. Cada gestor puede ver solo el ámbito que le corresponde.
Fichajes detallados en CSV y PDF (firma digital y QR verificable), nómina en CSV estándar o SAGE, calendario de ausencias en PDF, resumen semanal por email, histórico de incidencias y datos para cierres semanales.
Los informes pueden generarse con firma digital. Visores como Adobe Acrobat Reader solo mostrarán la firma como confiable si reconocen la autoridad certificadora. Descarga rootCA.crt e instálalo en el almacén de certificados raíz de confianza siguiendo el asistente del sistema (Windows: doble clic o certmgr; macOS: Acceso a llaveros).
Son huellas SHA-256 del informe, del manifiesto de datos y del PDF generado. Sirven para comprobar integridad: si alguien altera el documento, la huella recalculada no coincidirá con la mostrada por Jornadapp.
Sí. Jornadapp dispone de un sistema completo de Webhooks HTTP en tiempo real con más de 20 eventos (fichajes, cierres semanales, ausencias, gastos, plantilla, solicitudes y alertas de seguridad).
Cada webhook cuenta con firma criptográfica HMAC-SHA256 para verificar la autenticidad, política de reintentos automáticos con retroceso exponencial, historial detallado de entregas y pruebas en vivo sin necesidad de programar (usando herramientas como webhook.site). Es compatible con cualquier ERP, CRM, software de nóminas, Zapier, Make o scripts personalizados.
Para probar un webhook en 30 segundos sin configurar un servidor propio:
1. Entra en https://webhook.site y copia tu URL única gratuita.
2. Pégala en el campo «URL del Endpoint» al crear o editar el webhook en Jornadapp.
3. Pulsa «Lanzar prueba» en la lista de webhooks.
4. En Webhook.site verás la petición entrante al instante con cabeceras (X-Jornadapp-Event, X-Jornadapp-Signature) y el JSON completo.
Si recibes un error 405 (Method Not Allowed): Los webhooks transmiten mediante el método HTTP POST. Si tu servidor responde con 405, significa que esa URL o ruta solo acepta peticiones GET o redirige perdiendo el método. Configura tu endpoint para admitir POST.
Sí. Los gestores pueden activar 2FA (TOTP) desde Configuración para reforzar el acceso al panel de empresa.
Sí. Gestores y empleados pueden iniciar sesión con certificado digital (DNIe, FNMT u otros) cuando el navegador o dispositivo lo permite.
Sí. Navegador, apps móviles (Google Play, AppGallery, App Store según disponibilidad) y acceso instalable tipo PWA desde Chrome o Safari.
Las apps son acceso complementario para cuentas existentes. Por normas de App Store y Google Play, la contratación, facturación y renovaciones las gestiona el administrador desde la plataforma web.
El trabajador puede tramitar una solicitud de regularización explicando el motivo y firmando una declaración responsable. Del mismo modo, la empresa puede proponer directamente la corrección para que el empleado la confirme o rechace. Todo el proceso queda registrado con fecha, usuario responsable y trazabilidad legal inalterable.
Jornadapp aporta funciones para registrar la hora de inicio y fin, gestionar pausas, conservar los registros y exportarlos en PDF con firma, QR y hash de verificación. La adecuación legal no depende solo del software: la empresa debe configurar y utilizar el sistema conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, su convenio, el procedimiento acordado y la normativa de protección de datos.
Jornadapp compara en tiempo real las horas efectivas trabajadas contra el horario base o el turno asignado. Desglosa de forma automática horas ordinarias, horas extraordinarias, horas complementarias y horas nocturnas, generando alertas de exceso y resúmenes mensuales listos para nóminas.
Sí. Los empleados en remoto pueden fichar desde el móvil, ordenador (app nativa para Windows 10/11 o navegador) o tablet. La empresa puede habilitar la geolocalización para equipos en ruta (comerciales, repartidores) o permitir el fichaje sin GPS para puestos de teletrabajo en oficina o domicilio.
Sí. Los informes de jornada y horas trabajadas se pueden descargar en Excel (.xlsx), CSV estructurado o PDF oficial. Incluye formatos adaptados para programas habituales de nóminas y asesorías laborales (como SAGE o Grupo ASP) y webhooks para automatizaciones con ERPs.
Plan único por usuario activo según tramos, con mínimo mensual e IVA según tarifa. Incluye 14 días de prueba. Extras opcionales (rastreo en vivo, gastos y dietas, chat interno y rutas y kilometraje) activables por empresa. Los importes se muestran sin IVA: si tu empresa está establecida en otro país de la UE y su NIF intracomunitario se valida en VIES, la factura se emite con IVA 0 % por inversión del sujeto pasivo; si no se valida, se aplica el IVA de la tarifa. Consulta la sección Precios de la home para tarifas actualizadas.
Jornadapp protege los datos con HTTPS, cookies seguras, control de acceso por roles, auditoría y documentos privados. La información sensible se cifra en aplicación con AES-256-GCM; copias y almacenamiento incluyen cifrado en reposo a nivel de infraestructura.
Jornadapp integra un Canal ético y de denuncias seguro para cumplir con la Ley 2/2023 y la Directiva (UE) 2019/1937 (obligatorio para empresas de 50 o más trabajadores) y el protocolo de prevención de acoso laboral (obligatorio para todas las empresas desde 1 empleado). Garantiza anonimato con clave privada o comunicación identificada, control estricto de plazos legales (acuse de recibo en 7 días y resolución en 3 meses), buzón estanco con permisos restringidos, posibilidad de designar un gestor especializado externo y generación del Libro-Registro oficial exigido por ley.
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